Contacts & Entreprises
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Champs importants
| Champ | Usage |
|---|---|
| Ville | Permet le routage par zone |
| Source | Comment le lead est arrivé (WhatsApp, Site, Bouche-à-oreille) |
| Téléphone | Utilisé par le bot WhatsApp |
| Pour la synchronisation Formation ↔ CRM |
Import en masse
Utilisez Paramètres → Import pour importer vos contacts via fichier CSV.