Bot WhatsApp Intelligent
Le bot WhatsApp est un agent conversationnel IA qui qualifie automatiquement vos leads entrants.
Comment ça marche
Client envoie un message WhatsApp
→ WAHA (passerelle WhatsApp) reçoit le message
→ Bot Agent (Claude AI) qualifie le lead
→ CRM crée automatiquement Contact + Opportunité
→ Le client reçoit une réponse personnalisée
Qualification automatique
Le bot pose des questions naturelles pour collecter :
- Nom et prénom du prospect
- Ville (pour le routage par zone)
- Type de service demandé (isolation, charpente, humidité...)
- Disponibilité pour un rendez-vous
Routage par zone
| Zone | Villes | Distributeur |
|---|---|---|
| Rhône-Alpes | Lyon, Grenoble, Saint-Étienne | Distributeur Rhône-Alpes |
| PACA | Marseille, Nice, Toulon | Distributeur PACA |
| Île-de-France | Paris, Versailles, Créteil | Distributeur Île-de-France |
Services reconnus
- Traitement du bois (charpente, termites, capricornes)
- Isolation (combles, murs, sols)
- Traitement humidité (remontées capillaires, moisissures)
- Diagnostic habitat complet
- Rénovation charpente
Administration
Le dashboard WhatsApp est accessible sur waha.spawnkit.ai.
Connecter un numéro
- Accédez à
waha.spawnkit.ai - Connectez-vous (identifiants fournis par l admin)
- Scannez le QR code avec WhatsApp (Paramètres → Appareils liés)
- Le bot est actif immédiatement